一、短視頻平臺現狀之困

短視頻平臺在當下的發展中面臨著諸多困境。首先,算法價值導向存在偏差,這使得一些不良內容更容易被推送給用戶,而優質的短視頻卻難以得到充分展示。例如,一些平臺為了追求高流量,片面以點贊率、轉發率等量化指標作為流量分配依據,導致 “重指標輕質量” 的現象出現。這種做法不僅影響了用戶的體驗,也不利于短視頻行業的健康發展。
同時,審核機制不規范也是一個突出問題。一些平臺的審核標準不夠全面,審核過程過于簡單化,甚至出現 “一刀切” 以及人工復審走過場等現象。這就使得一些虛假、不良的短視頻得以在平臺上廣泛傳播,嚴重誤導公眾,影響青少年健康成長,損害人民群眾合法權益。
此外,短視頻平臺的這些問題也引發了一系列不良后果。一方面,真假難辨的虛假短視頻消費公眾同情心,散布恐慌情緒;美丑不分的低俗內容違反社會公序良俗;是非不明的錯誤觀念挑戰網友認知底線,傳播錯誤價值導向。另一方面,不良短視頻的泛濫也使得短視頻生態遭到破壞,影響了行業的良性競爭環境。
二、優化算法價值導向
當前短視頻平臺的算法推薦機制存在明顯缺陷。一方面,以商業利益優先的算法推薦往往導致傳播倫理問題,如虛假信息、不當行為、錯誤觀點傳播等。在這種機制下,為了追求高流量和商業回報,平臺可能會過度推送一些迎合大眾低級趣味或具有誤導性的內容,而忽視了內容的真實性、價值性和社會責任感。
為了優化算法價值導向,我們可以從以下幾個方面入手。首先,加強人工審核,破除算法唯數據論。人工審核能夠憑借審核人員的專業知識和判斷力,對視頻內容進行更全面、深入的審查,避免單純依靠數據指標而導致的不良內容傳播。例如,對于一些具有爭議性的話題或可能引發不良社會影響的內容,人工審核可以及時進行干預和調整。
其次,擴大短視頻推送參考標準范圍。不能僅僅以點贊率、轉發率等量化指標作為流量分配依據,而應從畫面質量、知識量、價值觀等多方面對視頻進行評級。對于畫面質量高、知識豐富、價值觀積極向上的優質視頻,加大推送力度。這樣可以引導創作者更加注重內容的質量和價值,而不是僅僅追求短期的流量效應。
例如,一些知識科普類的短視頻,通過專業的講解和生動的演示,為觀眾提供了有價值的信息。這類視頻在畫面質量上可能不一定非常精美,但卻具有較高的知識量和積極的價值觀,應該得到更多的推薦。又如,一些弘揚正能量、展現人性美好的短視頻,能夠引發觀眾的共鳴和思考,也應該在算法推薦中得到優先考慮。
總之,優化短視頻平臺的算法價值導向是一個系統工程,需要平臺、創作者和用戶共同努力。通過加強人工審核、擴大推送參考標準范圍等措施,可以有效提升短視頻平臺的內容質量和社會價值,為用戶提供更加優質的視聽體驗。
三、優化流量分配機制
1. 現有流量分配策略分析
靠用戶興趣、觀看歷史等數據進行個性化推薦:短視頻平臺通過分析用戶的興趣、觀看歷史、點贊、評論等數據,采取個性化推薦的方式進行流量分配。例如,抖音會根據用戶的注冊信息、瀏覽歷史、點贊、評論、分享等行為,為用戶打上相應的標簽,然后根據這些標簽進行內容的精準匹配,將最符合用戶興趣的視頻推薦給用戶。
根據視頻質量、內容、時長等因素評估,優先推薦高質量視頻:平臺會對視頻進行內容分析,提取出關鍵詞和主題,為其打上相應的標簽,并根據視頻的質量、內容、時長等因素進行評估,優先推薦高質量、受歡迎的視頻。比如一些知識科普類的短視頻,雖然畫面質量不一定非常精美,但具有較高的知識量和積極的價值觀,就應該得到更多的推薦。
避免刷量等不良行為,保證公平合理:平臺通過合理的算法和規則,避免出現刷量、刷流量等不良行為,保證流量分配的公平性和合理性。例如,抖音的賽馬機制強調競爭的同時也注重公平性,通過算法優化和規則設定,避免惡意刷量和操縱流量等不良行為的發生。
2. 平臺商業化與流量分配的關系不同流量分配機制影響社區生態:一個社區的總流量要在私域流量、公域流量(中心化運營 + 算法推薦)和商業化的流量(也是一種有條件的公域流量)這三類流量里面做分配,不同的流量分配機制會導致不同的社區生態。例如,抖音的流量池推薦規則,通過分級推薦,讓優質內容能夠逐漸擴散到更多的用戶中,從而影響了社區生態。
平臺商業化需合理設計流量分配與商業機制,實現正循環增長:平臺商業化不僅僅是為了盈利,更是為了平臺更好生態的運轉。平臺需要設計合理的流量分配機制與商業機制讓社區進入正循環增長,實現自我進化。例如,更多的 UGC/PUGC 創作者帶來更多的內容,吸引更多的用戶,用戶支持創作者和品牌方看到平臺的價值,促使商業化收入提升,進而吸引更多的 UGC/PUGC 創作者加入,形成持續正循環。
3. 具體優化措施
采用精準匹配規則,根據用戶和視頻標簽進行匹配推薦:抖音的流量分發機制首先依賴于其強大的標簽系統。抖音通過對用戶的行為、興趣、地理位置等多維度信息進行收集和分析,為每個用戶打上相應的標簽。同時,抖音會對平臺上的每一條視頻進行內容分析,提取出關鍵詞和主題,為其打上相應的標簽。然后,抖音根據用戶的標簽和視頻的標簽進行匹配,將最符合用戶興趣的視頻推薦給用戶。
遵循流量池推薦規則,分級推薦,根據視頻在各級流量池表現決定是否進入下一級:抖音采用了一種名為 “流量池” 的推薦規則。當一個新視頻發布后,抖音會將其放入一個初始流量池中進行測試。如果視頻在初始流量池中的表現良好(如點贊、評論、分享、完播率等指標較高),就有可能進入更大的流量池。抖音的流量池是分級的,視頻在各級流量池中的表現決定了它能否進入下一級流量池。
運用賽馬機制,以點贊、評論等數據指標評估視頻表現,確保公平競爭:抖音的賽馬機制使得每個視頻都有機會在流量池中脫穎而出,獲得更多曝光。在抖音的流量池中,大量視頻都在爭奪有限的曝光機會。抖音通過一系列數據指標來評估視頻的表現,如點贊、評論、分享、完播率等。表現優秀的視頻會獲得更多的曝光機會,而表現不佳的視頻則可能逐漸被淘汰。雖然賽馬機制強調競爭,但抖音也注重公平性,通過算法優化和規則設定,確保每個視頻都有公平的競爭機會。
四、強化審核把關
1. 審核機制不規范的表現
審核標準不夠全面:目前短視頻平臺審核標準存在一定的局限性,往往只關注一些明顯的違規內容,如低俗、色情、暴力等,而對于一些較為隱蔽的問題,如低質灌水、惡意推廣、版權問題等則缺乏有效的審核機制。這就導致了一些不良內容得以在平臺上傳播,影響了用戶體驗和平臺的形象。
審核過于簡單化或一刀切:部分短視頻平臺在審核過程中,為了提高效率,采取簡單化的審核方式,對一些復雜的內容缺乏深入的分析和判斷。例如,對于一些具有爭議性的話題,可能會一概而論地進行限制,而沒有考慮到不同觀點的合理性和價值。這種做法不僅限制了創作者的表達空間,也可能會錯過一些有價值的內容。
人工復審走過場:在一些短視頻平臺上,人工復審環節存在走過場的現象。審核人員可能由于工作量大、時間緊迫等原因,對一些視頻的審核不夠認真,只是簡單地瀏覽一下就做出審核決定。這就使得一些違規內容未能被及時發現和處理,給平臺帶來了潛在的風險。
2. 優化審核機制的方法
完善審核類型,結合機器審核與人工審核:短視頻平臺應充分發揮機器審核和人工審核的優勢,建立完善的審核體系。機器審核可以快速處理大量的視頻內容,通過對圖像、文本等進行分析,篩選出可能存在問題的視頻。對于機器審核無法準確判斷的視頻,則交由人工審核進行深入審查。例如,騰訊云的視頻內容審核產品,就提供了圖像審核、音頻審核、視頻審核等功能,通過預設的模型和算法對視頻內容進行自動化審核,同時也配備了專業的審核人員進行人工審核,確保審核的準確性和全面性。
明確審核內容,包括圖像審核(廣告檢測、質量檢測、文本識別等)和文本審核(低質灌水、低俗辱罵等):短視頻平臺應明確審核內容,對圖像和文本進行全面審核。圖像審核方面,要加強對廣告檢測、質量檢測、文本識別等方面的審核。例如,檢測視頻中的 LOGO 識別、水印、二維碼、條形碼等廣告內容,確保視頻內容的純凈度;對圖像清晰度和美觀度進行檢測,提升用戶的觀看體驗;通過文字識別技術,識別視頻中的敏感信息,防止不良內容的傳播。文本審核方面,要嚴格審查低質灌水、低俗辱罵、惡意推廣、政治敏感、暴恐違禁、文本色情等內容。例如,對于一些惡意推廣的健康類、藥物類、手表類等視頻,要及時進行處理,防止誤導用戶。
規范審核不通過的處理方式,如刪除視頻、僅自己可見等:對于審核不通過的視頻,短視頻平臺應規范處理方式。如果視頻涉及嚴重違規,如傳播虛假信息、展示不當行為、傳播錯誤觀念等,應立即刪除視頻,以防止不良影響的擴大。同時,對于一些不給予推薦的視頻,如硬廣類視頻,可以設置為僅自己可見,避免對其他用戶造成干擾。對于重復性較高的視頻,可以設置為僅粉絲可見,以保護創作者的積極性。對于不清晰視頻或沒有新意的低質量視頻,可以給予低流量推薦,促使創作者提高視頻質量。例如,抖音視頻審核未通過時,會給出相應的審核結果,用戶可以根據審核結果進行修改,重新提交審核。如果審核未通過的視頻頻繁出現,可能會影響用戶的賬號信譽度和權重,因此用戶在發布視頻時應遵守平臺規定,提高視頻的質量和合規性。
五、總結與展望
短視頻平臺的優化之路任重道遠,但通過一系列的努力,我們有理由相信未來的短視頻生態將更加健康、有序。
優化算法價值導向、流量分配機制和強化審核把關,能夠重塑優質內容生態。在算法方面,加強人工審核,破除唯數據論,擴大推送參考標準范圍,讓更多優質視頻得以呈現,提升用戶的視聽體驗和社會價值。流量分配機制的優化,避免了 “重指標輕質量” 的問題,采用精準匹配、流量池推薦和賽馬機制等措施,確保優質內容能夠獲得更多的流量,同時保證了公平競爭。審核機制的完善,結合機器審核與人工審核,明確審核內容,規范審核不通過的處理方式,有效防止不良內容的傳播,維護了平臺的形象和用戶的權益。
這些優化措施將共同推動短視頻行業健康有序發展。為用戶提供更有價值的短視頻體驗,讓短視頻成為傳播正能量、知識和文化的重要平臺。同時,也將促進短視頻平臺之間的良性競爭,推動行業不斷創新和進步。在未來,我們期待短視頻平臺能夠繼續發揮積極作用,為社會的發展和進步做出更大的貢獻。